交给您一个任务，帮助这位可爱的小女孩设计一条假肢，您会如何展开设计？

 

 

假肢，作为伤痕的替代品，总是被赋予“尽可能真”的属性，从正常的角度出发，这种设计思路无可争议。作为一名设计师，这位妈妈在收养小女孩之前，对于假肢设计与制作工作，一直都是聚焦在“真实”之上。

 

 

但是有一天，小女孩异想天开地问妈妈，可不可以在我的假肢上装一些小抽屉呢？这样我的铅笔和橡皮就有地方放了。

 

 

一直沉浸在“现实问题”中的妈妈，灵感一下子被点燃。是呀，伤痕既然无可避免，用虚假的真实去掩盖又有什么意义呢？换个视角，孩子眼中的假肢除了“真实”之外，或许还有更多有趣的含义。于是，在小女孩的成长过程中，妈妈对于女儿假肢的设计思路彻底转向了孩子的趣味世界，让小女孩真正遗忘了曾经的不幸，满脸都是最自然的幸福微笑。

 

 

 

从那开始，这位设计师妈妈开始审视自己的每一次设计。或许，“真实”依然是残疾人士最强烈的需求，但是当“真实”遭遇人们的鲜明个性特色时，“真实”已经无法定义假肢的设计，更无法定义人们的内心所向了。换个视角，走进每一个人的内心当中，去定位那个最真实的他自己，重新定义设计，更能响应人的特点，响应人的美丽——让假肢像纹身一样彰显自己的个性。

 

 

 

 

 

 

对设计的重新定义，来自于耶鲁创新学者课堂上的列举的一个案例，跟随着Rodrigo Canales教授的思维，锦连环感受到了“重新定义”的魅力。作为创意型公司，很多时候创意都会陷入思维定势之中，如何突围？“重新定义”无疑是一个行之有效的思维方式。

 

 

重新定义，这要求我们首先需要一颗同理心，因为这是“发现问题的超能力”。十四年一路走来，锦连环对于教育品牌的塑造工作，经历了“从竞品角度出发”到“从客户角度出发”的转变。立足于竞品视角，让我们懂得创意，而带着同理心立足于客户视角，让我们懂得在什么地方创意。

 

 

 “重新定义”是一个逻辑过程，Rodrigo Canales在课程上，也给出了一个“重新定义”的工具。这个逻辑过程，从人的现实问题出发，并从中寻找挑战所在，将挑战进行分解，用一个个的想法和观点，重新定义，寻找并确定新的出路。

 

当然，这个过程也是一个团队共同参与的过程，需要所有人从不同角度思考，在不断的发现与总结中，让答案渐渐浮现。课程上，锦连环本着一贯以来主动参与的积极性，提出了自己的挑战。

 

 

“高端设计师的素质取决于其全球视野、人文情怀以及责任意识”，而视野决定思路，思路决定出路。“重新定义”要求我们创建一颗同理心，而唯有创心方能创新。打开心灵，换一个视角去看世界，视野才会更开阔，设计才会更到位，创新才会更有出路。

 

注：感谢耶鲁管理学院和“耶鲁创新学者”项目。

本文图片来自耶鲁大学 Rodrigo Canales 副教授，课程名称《将重塑做为创新推动者（Reforming as an Enabler of Innovation）》。